Resuelve tus dudas sobre nuestros productos

Preguntas frecuentes

¿De qué materiales están hechos los productos?

Todos nuestros productos están fabricados con materiales seguros, no tóxicos y respetuosos con el medio ambiente, pensados para el bienestar de tu gato. Seleccionamos cuidadosamente cada material para garantizar la máxima seguridad y durabilidad.

¿Cuánto tarda el envío?

Los pedidos se procesan en 1-3 días hábiles. El tiempo de entrega estimado es de 7-15 días dependiendo de tu ubicación. Te enviaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear tu pedido en todo momento.

¿Los productos son seguros para gatos de todas las edades?

Sí, nuestros productos están diseñados para gatos de todas las edades, desde gatitos hasta gatos adultos. Cada producto incluye indicaciones claras de edad recomendada. Siempre supervisamos que los productos sean seguros y apropiados para cada etapa de vida de tu felino.

¿Puedo devolver un producto?

Aceptamos devoluciones en un plazo de 30 días desde la recepción del pedido, siempre que el producto esté en perfectas condiciones. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, nos encantaría ayudarte a encontrar la solución perfecta para tu gato.

¿Cómo puedo contactar con vosotros?

Puedes escribirnos a través del formulario de contacto de nuestra web y te responderemos en menos de 24 horas. También puedes contactarnos por correo electrónico o a través de nuestras redes sociales. Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta sobre nuestros productos.